Leider sind unsere neuen hochwertigen WPC Dielen für die Terrasse nicht alltagstauglich. Sobald man einen Stuhl zurück schiebt entstehen s
Leider sind unsere neuen hochwertigen WPC Dielen für die Terrasse nicht alltagstauglich. Sobald man einen Stuhl zurück schiebt entstehen schwarze Streifen.
Was bei den Dielen unserer alten Terrasse nie passierte.Flecken jeglicher Art können nicht entfernt werden. Die Antwort,welche auf unsere Rückfrage und Bemängelung des Produkts erfolgte, war absolut arrogant und kundenunfreundlich. So was habe ich noch nie erlebt. Ich kann weder das Produkt noch den Kundenservice weiterempfehlen.
Wir haben von unserem Schreiner Massivholzdielen geölt verlegen lassen. Die Qualität sollte A-Sortierung sein, der Boden nach dem Verlegen
Wir haben von unserem Schreiner Massivholzdielen geölt verlegen lassen. Die Qualität sollte A-Sortierung sein, der Boden nach dem Verlegen wohnfertig aussehen. Deshalb haben wir uns für diese Dielen entschieden. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Der Boden hat viele Äste, die ausgebrochen sind und scharfkantig ein Verletzungsrisiko beim Barfußlaufen darstellen. Beim Vor Ort Termin wurde vom zuständigen Gebietsvertreter die Qualität bestätigt - es gab keinerlei Entgegenkommen oder Einsehen. Die Empfehlung war, den Boden zu spachteln, erneut zu schleifen und mit Öl oder Hartwachs abschließend zu behandeln. Das bedeutet einen Tag Arbeit für unseren Schreiner, Mehrkosten werden nicht ausgeglichen vom Hersteller. Die Bildunterschrift zum Material auf dem Datenblatt versprach, was sie in Wirklichkeit nicht hält. Also Finger weg von diesem Boden, lieber roh und vor Ort schleifen und ölen, das spart Geld und Nerven.