Die Firma spricht sich intern mit dem Auftraggeber (Vermieter, Hausverwaltung) ab und gibt dem Mieter keinerlei Auskunft über irgendetwas.
Die Firma spricht sich intern mit dem Auftraggeber (Vermieter, Hausverwaltung) ab und gibt dem Mieter keinerlei Auskunft über irgendetwas. Es wird damit begründet, dass es "nicht ihr Kernelement sei" dies zu tun. Auf einer nach DIN 5008 gestellten förmlichen Anfrage des Mieters bezüglich des Baumangels an einer Fensterfront in der Wohnung wird hierauf auf einem völlig anderen Kontext geantwortet, so, als sei man nicht Herr seiner eigenen Sinne - als würde man dann mit der "Antwort zufrieden" sein. Bei erneuter Beschwerde auf Sachebene an die Geschäftsführung wird mitgeteilt, dass die Zuständigkeit nicht mehr gegeben sei, weil ihnen "der Ton" nicht passe. Diese Firma scheint nicht verstanden zu haben, wie offene und ehrliche Kommunikation abläuft und ist folglich nicht zu empfehlen. Es gibt viele kleinere und ehrlichere Unternehmen, die sich über einen Auftrag freuen würden und wo das Miteinander ebenso an erster Stelle steht.
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