Holzkontor Apolda GmbH

1 Stern . Ich war sehr enttäuscht von der Vorgehensweise dieser Firma . Ich bestellte Glattkantbretter , welche am Lager waren , also Lagerwahre ,welche auch geliefert wurden . Bis dahin war alles gut . Da ich mich getäuscht hatte und keine Glattkantbretter benötigte , sondern Profilholz (für den Bau eines Dachkastens)bat ich die Firma mir das Holz um zu tauschen . Am Telefon noch freundlich , was sich dann beim Umtausch als großer Irrtum darstellte . Relativ genervt , Samstag früh um acht Uhr ? , wurde mir eine neue Rechnung unterbreitet , die alte Rechnung war noch nicht bezahlt , wobei die Rechnung und der Betrag welchen ich gezahlt habe , deutlich von einander abwich . Auf meine Frage hin , wie die Differenz zu Stande komme, wurde mir gesagt ,das es Einlagerungsgebühren seien (20%) , wohlgemerkt für Lagerwahre . Nach einen kleinen Wortaustausch , bekam ich zur Antwort , dass der Mitarbeiter ,welcher die Bretter wieder entgegennimmt und einlagert ja auch bezahlt werden müsse . Welch ein Stundensatz für 2 Minuten , Ps .Die Bretter haben wir selber abgeladen und das Regal geräumt . Was zum Anfang sehr gut war , hat sich im nachhinein mit meinen worten (Abzocke) dargestellt . Und somit kann ich auch die Firma Holzkontor Apolda GmbH nicht weiter empfehlen . MfG .