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über K. Dettenbusch am 27. Juni 2019

Figgen Fenster liefert in erster Näherung gute Arbeit. Deshalb ein Stern. Sobald allerdings Probleme mit verbauten Elementen wie Rolladenmo

Figgen Fenster liefert in erster Näherung gute Arbeit. Deshalb ein Stern. Sobald allerdings Probleme mit verbauten Elementen wie Rolladenmotoren auftreten, steckt das Unternehmen den Kopf in den Sand. Ein Totalausfall von sechs Motoren - zwischen zwei und vier Jahren nach dem Einbau - wurde nach intensivster Kontaktaufnahme durch uns lediglich mit dem Verweis auf den Ablauf der Garantiezeit abgeschmettert. (Wobei man beim Defekt des ersten Motors sogar noch versäumt hat, uns darauf hinzuweisen, dass der Hersteller eine dreijährige Garantiezeit bietet - wir bzw. Figgen Fenster also zu dem Zeitpunkt des ersten Defekts die Gewährleistung hätten in Anspruch nehmen können!!!) Nach so kurzer Zeit dürfen Rolladenmotoren einfach nicht defekt sein und dann in dieser geballten Form von sechs Stück. Gesprächsbereitschaft, Lösungssuche und Kulanz sind bei Figgen Fenster Fremdworte. KEINE EMPFEHLUNG!

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