War heute bei Matthey Wohnwelten und wollte mir ein Angebot für 70qm Parkettkauf + Verlegung einholen.
Die Beratung von Herrn Massen ließ zu wünschen übrig, inkompetent, unfreundlich und lustlos. Meine Wünsche würden ignoriert, sodass ich nach kurzer Zeit das Gespräch beendet habe mit den Worten "hier lasse ich mein Geld nicht".
Zur Info, Ihre Konkurrenz hat mich heute als Kunden gewonnen, dort wurde ich nämlich sehr freundlich und kompetent behandelt.
Kleiner Tipp: Herr Massen vielleicht sollten Sie ein Verkaufsseminar besuchen um den Umgang mit Kunden zu lernen, den Ihre Art von heute bringt Ihnen garantiert keinen Kunden.
Habe heute über Vorwerk erfahren, dass ich mich wegen Ersatzteile für Vorwerk-Einbau-Küchen an diese Firma wenden kann. Das Telefongespräch war sehr angenehm und mir konnte sofort mit Türscharnieren geholfen werden. Vielen Dank und auf ein nächstes Mal.
Heckinghauser Str. 2142289 Wuppertal(Heckinghausen)
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